機器ご購入について

①機器のご購入は機器見積依頼より必要事項を入力して、ご送信ください。


②ご入力内容をもとにお見積を作成し、PDFあるいはFAXにてお送りいたします。


③ご注文の場合は見積書を注文書に書き換えて、ご捺印欄・ご署名欄にご記入頂きメールあるいはfaxにてご返送をお願い致します。


④ご指定の納期までに商品をお届けいたします。

納品書・請求書について

①納品書および請求書は商品とは別に発送いたします。（商品には同梱されておりません）

保証について

①保証書を発行いたします。保証書は納品書、請求書と一緒にお送りいたします。

 

②保証は1年。インクリボン以外のすべての部品代・修理作業代が無償となります。

保証期間の故障について

①メールあるいはお電話にてご連絡ください。故障内容・不具合状況のメモ書きをご同封いただき 装置と一緒にお送りください。

また必要がございましたら印字サンプルをご添付ください。


②保証はセンドバック修理対応となります。
故障機械をお送り頂き修理後ご返却いたします。修理期間は弊社到着日を含め、最大3日。予定より 修理期間が延びる場合は別途ご連絡いたします。


③修理期間は有料にで代品の貸出をいたします。 お見積りいたします。

代品が到着後その梱包箱にて故障機械をお送りください。

 

④発送費用は発送元支払となります。お送りいただく運送費用はお客様のご負担となり、弊社からお送りする運送費用は弊社の負担となります。

 

⑤初期不良（納入後7日以内に故障が発生した場合）は着払いでお送り ください。弊社負担にて無償修理あるいは機械交換いたします。


4